Primeiramente é necessário realizar o download do APP.
Segue o link abaixo conforme o sistema operacional do seu dispositivo:
Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.mksolutions.mksac.novatelecom
IOS:https://apps.apple.com/br/app/nova-telecom/id1456117853
O primeiro acesso está configurado com as seguintes credenciais:
Usuário: “CPF do titular”
Senha: “CPF do titular”
Usuário e senha contêm somente números, sem espaço.
Exemplo: 12345678999
A senha deve ser alterada após o primeiro acesso.
Caso ainda assim não consiga acesso, acione nosso suporte por telefone ou WhatsApp no número (31)3614-9300.
É necessário entrar em contato com nosso suporte que irá orientá-lo de acordo com o aparelho que você possui.
Não é possível realizar o pagamento via PIX ou débido. Permitimos o pagamento via cartão de crédito através do nosso APP ou SAC disponível em nosso site. Abaixo o link do passo a passo para cadastrar seu cartão de crédito e efetuar o pagamento.
Após a instalação o equipamento é meu? Não. Os equipamentos ficam em comodato, ou seja, por empréstimo. Nesse período a responsabilidade sobre o equipamento é do cliente, porém a Nova Telecom fornece todo suporte e garantia, exceto em casos de mal uso que pode acarretar custos aos clientes que danificarem os aparelhos.
Não. Você utilizará o consumo de dados ilimitados dentro da velocidade contratada.
Para melhorar sua experiência de internet e dizer adeus à internet lenta, preencha o formulário abaixo:
Perguntas Frequentes
Entre em contato e dê adeus a planos de internet que te travam!
Só na Nova Telecom você tem ultravelocidade e ultraconexão para navegar na internet!
Não adianta ter velocidade que não funciona, né?
Aqui na Nova, você encontra planos que cabem no seu bolso com internet rápida e conexão estável.
Navegue como e quando quiser com a fibra óptica que não trava e não cai!
Conheça os benefícios
Encontre o plano perfeito para você
Conheça o Nova Mais
Um plano de benefícios com +30 mil parceiros
e +600 mil produtos com desconto
Encontre o plano ideal
Acompanhe os seus
esportes favoritos
em todos os portais
de notícias
Assista lives e canais de comentários sem se preocupar com travamentos
Aproveite cada cantinho da sua casa com conexão estável
Navegue com a ultravelocidade que não te deixa na mão
APPS INCLUSOS:
R$
99
,90
/mês
R$
114
,00
/mês
R$
117
,00
/mês
R$
129
,90
/mês
R$
147
,90
/mês
• +120 milhões de músicas
• Reprodução offline
• Playlists personalizadas e podcasts
• Loja Skeelo: mais de 60mil ebooks e audiobooks disponíveis
• Economia e praticidade com todo ao alcance das suas mãos
• E muito mais!
Nova Play
• Reprodução offline
• Até 5 perfis personalizados
• Até 3 telas silmultâneas
• Campeonato Champions League
• Desenhos, filmes e séries da HBO e Cartoon Network
• E muito mais!
Nova + HBO
• Filmes e séries com a Watch e Paramount+
• Campeonatos esportivos, canais infantis e mais
• Jogos da CONMEBOL ao vivo
• Perfis e até 4 telas silmultâneas
• Controle parental com classificação indicativa
• E muito mais!
Nova Diversão
• Watch e Paramount+
• +12mil séries, filmes, documentários e realities
• Canais esportivos ao vivo
• Roteador mesh
• Até 4 telas silmultâneas
• E muito mais!
Nova Família